新電話番号のお知らせ
弊社電話サポートの連絡先(電話番号)が変更になりました。
円頓寺営業所の設立に伴う電話線の改変によるもので、
現在は以下の電話番号に変更となっております。
新電話番号:052-307-6185
電話番号が変わっても、
今まで通り24時間365日対応に変更はありません。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2024.10.08
「訪問の帰り際」
訪問看護の制度が1980年代に整備され始めて、早40年になります。様々な問題が起きては解決されて来ましたが、それでもなお日々の訪問の問題点はご家族様から寄せられます。弊社サービスの提供中にも、様々なご意見をいただくことがあります。その中でも多いのが…「訪問に来てもらって、やることやってもらってスタッフさんが帰る直前になってから、痰が絡んできたり便の匂いがしたりすると、またやってもらうのが申し訳ない気持ちになる。かといって、こちらでやるのも大変だし…」というものです。
医療・介護保険での訪問看護サービスも受けてみえる場合は、訪問時間に制限があります。そのため、訪問終了時間にはスタッフの方が次の訪問に行くために帰らなければなりません。そこで先ほどの意見のような問題が起きるのです。
これは誰が悪いという話でもないため。どうしようもないこととして捉えられがちです。ただ、このことが本人様やご家族様をとても心配させてしまうことも多く、前々からどうにかしたいと考えておりました。
そこで誕生したのが、弊社の「プライベート看護サービス」です。上記のような訪問終了時間間際のトラブルでも、プライベート看護サービスであれば問題なく対応可能です。
少しでも安心して在宅療養生活を過ごしていただけるよう、しっかり対応させていただきます!